1.直接安裝,安裝時選擇卸載並安裝Executive-Mate,卸載原先的版本,並選擇備份錄音文檔
2.找到你的安裝路徑\CallURL\Executive Mate\Executive Mate\Record文件夾將其中所有的文件拷貝到其他路徑備份.
3.使用CallUrl程序組中的Executive-Mate工具可以輕鬆的備份或還原所有發送、接收傳真，錄音及配置數據。

首先將下載的文件解壓到文件夾，使用IE打開home.swf文件就可以瀏覽（需要安裝flash插件），如果您的電腦上沒有解壓縮軟件，則需要先安裝。

電話號碼由數字符號組成。如果您真的想輸入文本，您可以在 “姓名”文本框中輸入他們，這些字符允許或被其他文字處理軟件處理，然後將它們複製到“剪貼板” ，並按下“ CTRL + V鍵”將它們粘貼到目標文本框。

如果您沒有新的留言，所有的留言將會按照順序播放，如果您有新留言，那麼只會播放最新的留言。您可以在任何一條語音留言上右擊，選擇“取消自動播放”停止自動播放語音留言。

可能是您沒有確認一些未接電話，程序運行時系統會自動通知您沒有確認的未接電話。點擊未接來電提示讓它進入已讀狀態。

這是您其中一個節省成本的措施。有時您要檢查新的語音留言，在這種情況下，您應該選擇“節費” ，並轉到一個特定的指定號碼 ，如果任何新的語音訊息，您會最新得到這個號碼的通知。

新的語音留言和傳真都可以轉發到電子郵件。您可在系統配置中一般選項中選擇郵箱設定，郵箱設定有6個選項。“服務器名稱”是用來傳送電子郵件的郵件服務器， “服務器端口”是通信到該服務器的端口。在“用戶ID ”和“密碼文本框分別填寫您的帳戶和密碼。用戶郵箱”是發送人電子郵件的地址， “接收人郵箱”是郵件被送到的地址。

選擇電話錄音頁面要發送的語音記錄，右擊選擇下拉菜單中的“另存為”，把音檔存為.wav.file格式，發送電子郵件時，可把此語音記錄當做附件一起發送。